AGB – Nachsendeauftrag Online

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Webseite von Nachsendeaufträgen – sowohl für Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die die Bestellung außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit tätigen. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit. Abweichende oder ergänzende AGB von Unternehmern werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
Wir sind ein unabhängiger Dienstleister für die Beantragung von Nachsendeaufträgen und weiteren Dienstleistungen. Deutsche Post, DHL, DHL Paket und Dialogpost sind eingetragene Marken der Deutsche Post DHL Group AG bzw. deren Tochtergesellschaften. Unsere Services und Produkte stehen in keiner Beziehung zur Deutsche Post DHL Group AG, deren Tochtergesellschaften oder anderen Zustelldiensten.
Im Paketpreis sind bis zu 3 Zustelldienste enthalten, um sicherzustellen, dass Ihre Post Sie zuverlässig erreicht.
Wir sind kein Postdienstleister und führen keine Postbeförderung oder Zustellung durch. Unsere Tätigkeit beschränkt sich auf die Antragstellung in Ihrem Namen bei den zuständigen Postdienstleistern.

Durch Ihre Bestellung beauftragen Sie uns, in Ihrem Namen einen oder mehrere Nachsendeaufträge bei den im Bestellprozess ausgewählten Postdienstleistern zu beantragen.
Im Rahmen unserer Dienstleistung:

• Informieren wir die Deutsche Post und übermitteln nach Prüfung alle erforderlichen Daten.
• Bezahlen wir die Kosten für den Nachsendeauftrag direkt an die Deutsche Post.
• Die Deutsche Post wird Ihnen eine Bestätigung zusenden.
• Bei sämtlichen Rückfragen zur Durchführung oder Umleitung der Nachsendung wenden Sie sich bitte direkt an die Deutsche Post oder den zuständigen Postdienstleister, da diese die tatsächliche Ausführung übernehmen.
Wir prüfen Straßen- und Ortsangaben auf formale Richtigkeit und Plausibilität; notwendige Korrekturen werden im Preis inbegriffen vorgenommen.
Der Auftrag ist vollständig erfüllt, sobald wir den Antrag an die jeweiligen Postdienstleister übermittelt und dokumentiert haben (inklusive Bestell- oder Auftragsnummern). Eine separate Bestätigung durch uns ist nicht erforderlich.
Die tatsächliche Ausführung der Nachsendung – insbesondere Geschwindigkeit und Qualität – obliegt allein den Postdienstleistern. Wir übernehmen dafür keine Prüfung oder Gewährleistung.

Die Darstellung unserer Leistungen im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot dar.
Der Vertrag kommt mit dem Absenden Ihrer Bestellung („Kostenpflichtig bestellen") zustande, ohne dass eine gesonderte Bestätigung unsererseits notwendig ist.
Sie wählen die Laufzeit (z. B. 6, 12 oder 24 Monate). Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht, Verlängerungen müssen separat beauftragt werden.

In den Festpreis sind bis zu drei Postdienstleister enthalten. Express-Start und Umzugsmitteilung sind optional verfügbar.
Die Preise gelten pro Laufzeitbuchung und enthalten keine monatlichen Kosten. Separate Services, wie Paketnachsendung, werden gesondert berechnet.

Sie sind verpflichtet, vollständige, korrekte und prüfbare Daten (adäquate E-Mail, Adresse etc.) anzugeben und darauf zu achten, dass der Briefkasten an der neuen Adresse deutlich beschriftet ist.
Handeln Sie im Namen Dritter (z. B. Familien oder Partnerschaften), bestätigen Sie, hierfür rechtswirksam bevollmächtigt zu sein.
Sie sichern uns gegen sämtliche Ansprüche Dritter ab, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben resultieren.

Es besteht keine Haftung unsererseits für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch Postdienstleister entstehen.
Eine Haftung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die beauftragte Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.
Eine Weitergabe erfolgt nur an die im Bestellprozess angegebenen Postdienstleister.
Datenschutzbestimmungen dieser Dienstleister bleiben zusätzlich anwendbar.

Wir sind weder zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet noch bereit.

Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Unternehmer sind.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Vorschriften.